(P) Ghidul neobosit al pacientului oncologic: cum schimbă un medic navigator destinul unui bolnav de cancer

În fața unui diagnostic oncologic, drumul pacientului este adesea plin de obstacole, întrebări și incertitudini. De la momentul în care primește vestea, până la alegerea celui mai potrivit tratament, fiecare etapă poate fi copleșitoare. Aici intervine navigatorul medical, un profesionist dedicat care ghidează pacientul prin acest labirint, oferindu-i sprijin, claritate și direcție.

Dr. Alexandra Pîrvulescu este medic navigator în cadrul Centrului de Excelență în Patologia Sânului de la Spitalul Euroclinic. Cu o experiență vastă în radioterapie și oncologie, ea înțelege nu doar aspectele medicale, ci și impactul emoțional și logistic pe care îl are un astfel de diagnostic asupra pacienților și familiilor lor.

Foto: Dr. Alexandra Pîrvulescu, medic navigator în cadrul Centrului de Excelență în Patologia Sânului de la Spitalul Euroclinic

Rolul și responsabilitățile unui medic navigator de pacienți. Cum diferă rolul unui navigator de pacienți medic față de unul fără pregătire medicală

„Responsabilitățile mele sunt multiple: de la asigurarea unui diagnostic corect și complet, până la oferirea unor recomandări clare și aplicabile fiecărui pacient în parte. Pacienții oncologici au nevoie de informații personalizate, adaptate nivelului lor de înțelegere, situației financiare și emoționale. Fiecare caz este diferit, iar rolul meu este să mă adaptez nevoilor fiecăruia dintre ei”, explică Dr. Pîrvulescu.

Majoritatea pacienților ajung la ea în două situații principale: fie sunt la început de drum, cu analize în mână și fără să știe ce să facă mai departe, fie caută o a doua opinie după ce au trecut deja prin investigații în alte unități medicale. În oricare dintre cazuri, navigatorul de pacienți le oferă sprijinul necesar pentru a lua cele mai bune decizii. „Cele mai frecvente cazuri sunt ale pacientelor care descoperă o leziune la sân și nu știu care sunt pașii următori sau ale celor care au deja un diagnostic, dar nu înțeleg exact implicațiile acestuia”, spune medicul.

Unul dintre cele mai mari avantaje ale unui navigator medical care este și medic este capacitatea de a scurta semnificativ traseul pacientului. „Pot decide din punct de vedere medical fără a mai fi necesar ca pacientul să treacă prin alte etape birocratice. Spre exemplu, dacă un pacient are nevoie de un CT pentru stadializare, pot oferi direct recomandarea, iar acesta își poate face investigația în doar două zile, față de săptămânile de așteptare obișnuite.”

Timpul este unul dintre cele mai prețioase resurse în oncologie

De multe ori, diagnosticarea și inițierea tratamentului pot dura luni întregi. „Cu ajutorul navigatorului medical, această perioadă s-a redus semnificativ. Dacă în trecut un diagnostic complet putea dura până la trei luni, acum, cu o echipă bine organizată, putem ajunge la un timp mediu de trei săptămâni sau o lună”, explică Dr. Pîrvulescu.

Diferența dintre a aștepta și a acționa rapid poate influența profund parcursul unui pacient. Aici intervine rolul navigatorului de pacienți – un ghid esențial prin labirintul investigațiilor și tratamentelor. Însă, atunci când acest navigator este și medic specialist, avantajele sunt incontestabile: deciziile medicale pot fi luate pe loc, fără a depinde de alte consulturi și aprobări, iar timpul de așteptare pentru investigații și tratamente se reduce considerabil.

Alexandra Pârvulescu subliniază faptul că: „Fiind medic specialist în radioterapie, pot lua decizii medicale pentru pacient, fără a depinde de un medic oncolog pentru recomandări sau interpretarea investigațiilor. Acest lucru scurtează semnificativ traseul pacientului. De exemplu, dacă am nevoie de un CT pentru stadializare, pot da direct recomandarea, iar pacientul poate face investigația în câteva zile, față de o săptămână sau mai mult, cât ar dura dacă ar trebui să aștepte recomandarea altui specialist. Totodată, pot oferi informații educaționale pacienților astfel încât, atunci când ajung la oncolog sau la chirurg, să fie deja documentați și să înteleagă mai bine pașii următori.”

Fără o echipă multidisciplnară, traseul pacientului ar fi mult mai anevoios

Colaborarea dintre navigator și echipa multidisciplinară este esențială pentru succesul tratamentului. În cadrul Spitalului Euroclinic, există un Tumor Board format din specialiști în imagistică, chirurgie, oncologie, radioterapie, genetică și laborator, toți lucrând împreună pentru a oferi cea mai bună strategie terapeutică. „Fără această echipă, traseul pacientului ar fi mult mai anevoios”, subliniază medicul.

Echipa multidisciplinară, cunoscută și sub numele de Tumor Board, reunește aproximativ 10-11 specialiști din diverse domenii medicale, toți concentrați pe un singur caz. Această echipă include experți în imagistica de diagnostic și stadializare, chirurgi, oncologi, specialiști în radioterapie, un medic genetician, un medic de laborator mereu disponibil pentru clarificări și, bineînțeles, medicul navigator – cel care integrează toate informațiile și asigură o abordare coerentă a tratamentului pacientului.

Un alt obstacol major cu care se confruntă pacienții oncologici este partea istrativă și financiară. „Încercăm să le oferim încă de la început un tablou clar al costurilor, să îi ajutăm să înțeleagă ce servicii sunt acoperite de asigurări și ce cheltuieli trebuie să își asume. Lipsa clarității financiare poate fi o sursă majoră de stres, așa că este esențial să le oferim transparență și soluții.”

În momentele critice pentru pacient, un navigator de pacienți experimentat face diferența

Navigatorul medical nu este doar un intermediar între pacient și sistemul medical. Este un ghid, un sprijin emoțional și un facilitator care scurtează timpii de așteptare și simplifică traseul către tratament. Într-un sistem medical adesea complicat, rolul său devine crucial pentru fiecare pacient care se confruntă cu un diagnostic oncologic.

Dr. Pîrvulescu își amintește un caz care i-a confirmat cât de importantă este prezența unui navigator medical în parcursul oncologic al pacientului. „Chiar acum câteva zile, m-am revăzut cu o pacientă pe care am însoțit-o în urmă cu patru ani, când a primit un diagnostic de cancer mamar. Deși șansele ei de vindecare erau mari, frica părea de neclintit. Mi-a spus că îmi mulțumește pentru că i-am răspuns mereu la telefon, indiferent dacă era weekend sau dacă mai vorbisem deja în acea zi. I-am răspuns simplu: Dacă nu vă răspund o dată sau de două ori, poate a treia oară nu mai sunați. Și poate atunci e o urgență reală”. Astfel de situații nu sunt deloc străine pentru medicul navigator Alexandra Pîrvulescu, iar de cele mai multe ori creează conexiuni pe viață, chiar și după ce pacienții se întorc sănătoși acasă.

„O altă pacientă, pe care am îngrijit-o acum cinci sau șase ani, lucra în domeniul bancar. Într-un moment în care nu eram la spital din motive personale, a avut nevoie urgentă de ajutor. Deși eram la distanță, am făcut tot posibilul să îi asigur ul necesar, organizând investigațiile și ând echipa medicală – totul chiar în Ajun de Crăciun. Când ne-am întâlnit o lună mai târziu la spital, i-am recunoscut vocea înainte să o văd. Mi-a spus că sprijinul pe care i l-am oferit, chiar și de la distanță, a făcut o diferență enormă”, conchide Alexandra.

Astfel de momente îi amintesc Alexandrei de ce face ceea ce face. Meseria de navigator nu este ușoară, ai nevoie de chemare, astfel încât să poți duce la bun sfârșit misiunea pe care o primești. Navigarea pacienților nu înseamnă doar organizare și coordonare medicală, ci și a face totul pentru pacient– la telefon, în spital, la nevoie – pentru a transforma frica în încredere și nesiguranța în speranță.

Acest articol este un material publicitar al cărui conținut a fost realizat în mod independent de o terță parte, fără răspunderea editorială şi sub supravegherea PRO TV S.R.L.